FC2ブログ

こんなの貰いました・・・

4月19日土曜日のこと・・・

休日ですが、会社で講習会がありました。

その前日、操法の練習後飲んで帰っていたので、

眠いこと、眠いこと・・・ (+_+)

まぁ・・・自分が悪いんですが・・・(汗)

3時の休憩の時、会社の食堂のソファーで軽く寝ていたら、

部長がやってきて・・・

部長「岡山(名前は控えますが・・・)のお客さんのところで、バルブから

   洩れていて、どうしても今日直したいらしく、これから持って来る

   みたいだから、対応してくれない?」

・・・って・・・ (@ ̄□ ̄@;)ナンダトッ!

自分「これからですか・・・?」

部長「岡山の方だから、17時過ぎだと思うから、講習の後で・・・」

18時から予定があるんだが・・・

ってことで、これもお仕事です・・・お客さんが困っているなら対応しないといけません・・・

困った事に・・・

・・・

・・・

・・・

「得意分野です!!!」

17時前に講習は終了・・・本来なら片付けもあるんですが、みんなに事情を説明し、

事務所の部長のところへ・・・

自分「お客さんどうなりました・・・」

部長「まだ、来てないよ!!」

部長「まぁ~、15時過ぎには出てると思うから、もうすぐだと思うけど・・・」

自分「じゃあ、部品とか準備しときますね。」

っで!現場で部品の準備・・・

準備・・・

・・・

・・・

17時半・・・

自分「まだ来られないんですかねぇ・・・」

部長「・・・確認してみるよ・・・」

・・・

・・・

部長「今、〇〇の辺りみたい・・・」

自分「・・・18時過ぎですね・・・」

18時から予定がありましたが、連絡して ”キャンセル” を・・・

そして、18時10分頃・・・

会社の表に1台の車が!!!

「お世話になります!!!」

お客さんがうちの製品を持って現れました!!!

何年も使用されている物で ”クレーム” ではありません・・・

聞けば・・・「来週初めから使用するのに、どうしても洩れがとまらなくて・・・」

取りあえず、現状で洩れ確認を・・・

まず、自社の基準で確認・・・問題なし・・・

その後、色々な条件で確認しても、問題なし・・・

自分「取りあえず、消耗品を交換しましょうか・・・」

お客さん「お願いします・・・」

交換中・・・

お客さん「他に考えられる部分がありますか・・・?」

自分「まぁ、〇〇の辺りに問題があるかもしれませんねぇ・・・?」

お客さん「オーバーホールとか出来ますか・・・?」

自分「今は無理ですが、新品の部品はありますよ!」

お客さん「じゃあ、今ついているのは、後日オーバーホールしてもらって、

     取りあえず新品に交換してもらって良いですか・・・?」

自分「大丈夫ですよ!」

ってことで交換し、テストを行い、問題ないのを確認して・・・

自分「取りあえず今出来ることはこれぐらいですが・・・問題はないようです!」

お客さん「休日なのに、わざわざありがとうございました」

自分「いえいえ・・・たまたま、会社に居ましたから・・・」

お客さん「申し訳ないので、今度うちの製品送ります!!!」

お客さんの工場は ”ワイン” 製造工場です!!!

自分「いえいえ!!!そんな訳にはいきませんから!!!」

お客さん「いやいや!!!ご迷惑お掛けしましたから!!!」

ってこと、満足して帰っていかれました・・・


・・・

・・・

・・・

約1カ月後・・・

部長「そういえば・・・ワイン来ないねぇ!!!」

自分「そうですね!!!」

自分「まぁ~・・・期待してないですよ (*^。^*)」

これも仕事ですから・・・お客さんが困っているなら、出来る限り対応するのが、

当たり前ですし・・・それに対し ”給料” 以外の報酬は求めてませんし・・・(*^。^*)

5月12日・・・昼休み・・・

部長「〇〇さん・・・」

自分「はい?」

部長「・・・これ・・・」

Σ( ̄ロ ̄lll) ガビーン

「ホントに送って来てるし!!!」

ワイン1

”赤ワイン” です!!!

早速開けてみます・・・

ワイン2

我が家には ”ワイングラス” なんて洒落た物はありません (汗)

感想は・・・

「凄い飲みやすくて、良いワインです!!!」

当たり前のことをしただけですが・・・

「これぞ日本人の ”美徳” だよっ!!!」

って感じです (*^。^*)

普段ワインは飲まないけれど・・・

「今度はお金だして買いま~す!!!」


「ありがとうございました!!! (^o^)/」 
スポンサーサイト